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HELLO JAPAN by KOREA

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返品/保証について

返品期限

商品到着後30日以内にメールか電話にてご連絡ください。

※お客様の都合(色目違い、サイズ違い等)の場合は返品をお受け出来ません。予めご了承下さい。

※WEB上での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。

画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)

 

*注:クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

返品送料

当方の理由による返品・交換(不良品や注文した商品と違う商品が届いた場合など)は、無償で返品・交換をさせていただきます。

一点ものなど交換品をご用意できない場合には、商品代金を返金させていただきます。

その際の返品される送料は当方が負担いたします。

クレジットカードの決済期限が過ぎた場合はお振込みによる返金になります。

 

*注:商品によりましては色の出方が写真と異なる場合がございます。

またお客様の環境により、商品画像と実際の色目が異なる場合があります。上記の理由は「お客様都合」とさせていただいき返品には応じておりませんので、予めご了承ください。

不良品

商品到着後30日以内に、不良箇所のお写真を添付の上メールにてご連絡ください。

商品の欠陥、及び、誤配送等の弊社責任による返品・交換を除き、思っていたものと違った等の弊社責任以外の商品返品は原則いたし兼ねますので、予めご理解ご了承ください。

保証について

クリックポストはポスト投函となり、補償がございません。その旨をご了承頂いた方のみご発送させて頂きます。

また万が一配送事故等や盗難に合われた場合は当社で商品の保証は致しかねますので配送業者の方にご連絡ください。

お問い合わせ番号によって配達状況の確認が出来ますが一旦「配送完了」となりました商品に関しましては、当社ではご対応しておりません。

※当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ませんのでご了承下さいませ。

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